information

2016年9月19日(日)0:00(AM 0:00)~ 6:00(AM 6:00)の
メンテナンスが終了し、現在は通常通りの運営となっております。
期間中のお客様のご協力、誠にありがとうございました。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の時間帯にて、サーバメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス時間帯は全サービスをご利用いただくことができませんので
予めご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

■期日:
 2016年09月19日(月)0:00(AM 0:00)~ 6:00(AM 6:00)

■対象サーバ:
 全サーバ

■対象サービス:全サービス
 1.ユーザページ
 2.ホスティング、ホームページ、メール
 3.ファイルのダウンロード・アップロード

■作業:
 サーバ調整

■ご注意:
 作業中は、ユーザページ、サーバをご利用することができません。
 作業には万全を期しておりますが、万一の場合に備え、重要なデータは
 お客様側でバックアップをとっておくことをお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

MacServer では、クレジットカード決済にテレコムクレジット株式会社の
システムを利用しております。
この度、テレコムクレジット株式会社のシステムメンテナンスのため、
下記の時間帯はクレジットカード決済がご利用いただけなくなります。

※ クレジットカード決済以外の MacServer ご利用には影響ございません。
===============================
■日時:
 2016 年 08 月 23 日(火)AM 2:00 ~ AM 4:30
 ※ 上記は最大時間です。

■詳細:
 ・決済システム会社の上位システムメンテナンス

■対象:
 ・MacServer をクレジットカード決済でご利用になるお客様

■影響範囲:
 ・上記時間帯は、クレジットカードでの決済ができません。
  メンテナンス後に決済手続きをお願いいたします。
==================================

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程
よろしくお願い申し上げます。

平素は、MacServer をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

これまで Professional プランをご契約のお客様に提供してまいりました
「沖縄バックアップサービス」につきまして、誠に勝手ながら
7月をもちまして新規受付を終了いたします。

■対象
Professional プランをご契約いただいているお客様

■受付終了時期
2016年7月29日(金)18時

■注意事項
- 現在、沖縄バックアップサービスをご利用のお客様につきましては引き続きご利用いただけます。
- 既にご利用中のお客様でご契約を解除された場合、再設定はできませんのでご注意ください。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
なお、本件につきましてのお問い合わせは こちら よりご連絡ください。

今後とも、MacServer をよろしくお願い申し上げます。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の時間帯にて、サーバメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス時間帯は全サービスをご利用いただくことができませんので
予めご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

■期日:
 2016年07月03日(日)0:00(AM 0:00)~ 8:00(AM 8:00)
■対象サーバ:
 全サーバ
■対象サービス:全サービス
 1.ユーザページ
 2.ホスティング、ホームページ、メール
 3.ファイルのダウンロード・アップロード
■作業:
 サーバ調整

■ご注意:
 作業中は、ユーザページ、サーバをご利用することができません。
 作業には万全を期しておりますが、万一の場合に備え、重要なデータは
 お客様側でバックアップをとっておくことをお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の時間帯にて上位プロバイダのネットワーク機器
メンテナンスが予定されております。
メンテナンス中 MacServer のご利用は可能ですが、一部動作時の速度が
遅くなる可能性がございます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご協力の程よろしく
お願い申し上げます。

■期日:
 2016年6月23日(木)2:00(AM 2:00)~ 7:00(AM 7:00)
■対象サーバ:
 全サーバ
■対象サービス:全サービス
 1.ユーザページ
 2.ホスティング、ホームページ、メール
 3.ファイルのダウンロード・アップロード
■詳細:
 上位プロバイダにおけるネットワーク機器メンテナンス

■ご注意:
 作業中、一部転送時の速度に遅延が生じる可能性がございます。
 万一の場合に備え、重要なデータはお客様側でバックアップを
 とっておくことをお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程
よろしくお願い申し上げます。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

MacServer では、クレジットカード決済にテレコムクレジット株式会社の
システムを利用しております。
この度、テレコムクレジット株式会社のシステムメンテナンスのため、
下記の時間帯はクレジットカード決済がご利用いただけなくなります。

※ クレジットカード決済以外の MacServer ご利用には影響ございません。
===============================
■日時:
 2016 年 05 月 16 日(月)AM 2:00 ~ AM 4:30
 ※ 上記は最大時間です。

■詳細:
 ・決済システム会社の上位システムメンテナンス

■対象:
 ・MacServer をクレジットカード決済でご利用になるお客様

■影響範囲:
 ・上記時間帯は、クレジットカードでの決済ができません。
  メンテナンス後に決済手続きをお願いいたします。
==================================

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程
よろしくお願い申し上げます。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、15時12分頃~15時36分頃、fri サーバにおいて接続しづらい状況が
発生しておりました。
サーバ再起動を実施し、現在は正常にアクセスできることを確認しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

本日17時00分頃~18時10分頃の間に、fri サーバにて複数回アクセス集中が
生じており一時的に AFP 接続が接続しづらい状況となっておりました。
サーバ再起動を実施しまして、現在は復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

本日、13時08分頃~13時32分頃、sun サーバにて AFP 接続が
しづらい状況が発生しておりました。
サーバ再起動を実施しまして、現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

平素は、MacServer をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

これまで Professional プランをご契約のお客様に提供してまいりました
「独自ドメインオプションサービス」につきまして、誠に勝手ながら
今月末をもちまして新規受付を終了いたします。

■対象
Professional プランをご契約いただいているお客様

■終了時期
2016年1月29日(金)18時

■注意事項
- 現在、独自ドメインオプションサービスをご利用のお客様につきましては引き続きご利用いただけます。
- 上記サービス提供終了後は、お客様がお持ちの独自ドメインの設定先を MacServer にすることは
 できません。
- 既にご利用中のお客様でご契約を解除された場合、再設定はできませんのでご注意ください。
- Standard プランをご利用のお客様は、2009年07月末日にて提供を終了しております。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
なお、本件につきましてのお問い合わせはこちらよりご連絡ください。

今後とも、MacServer をよろしくお願い申し上げます。

平素は、MacServer をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2016年1月13日より、Microsoft 社の Internet Explorer のサポート
ポリシーが変更となりました。

Microsoft 社でのサポート終了対象の Internet Explorer 8, 9, 10 をご利用の
お客様は、Internet Explorer 11 へのアップデートを行っていただくか
もしくは別の対応ブラウザでのご利用をお願いいたします。

※引き続きご利用いただくことは可能ですが、何か問題があった際や
 お問い合わせいただいた際に、バージョンアップをお願いする場合が
 ございます。予めご了承ください。

■Microsoft「Internet Explorer サポートポリシー変更の重要なお知らせ」
  https://www.microsoft.com/ja-jp/windows/lifecycle/iesupport/

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願い申し上げます。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社では誠に勝手ながら年末年始休暇のため全てのサポート業務を
下記の通り休業させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

【休業期間】
2015年12月25日(金)18時 ~ 2016年1月4日(月)10時まで

【休業期間中のお問い合せについて】
メールによるお問い合わせは期間中も受け付けておりますが、
回答については 2016年1月4日(月)から順次対応させていただきます。

【銀行振込について】(Standard プランのお客様)
月額料金などのお支払いは、2015年12月24日(木)までにお手続きいただきますようお願い申し上げます。
また、2015年12月25日(金)以降の入金の確認に関しましては、
2016年1月4日(月)に確認となります。
※即時ご利用希望の場合は、クレジットカードにてお手続きをお願いいたします。

2016年も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

2015年11月15日(日)0:00(AM 0:00)~ 6:00(AM 6:00)の
メンテナンスが終了し、現在は通常通りの運営となっております。
期間中のお客様のご協力、誠にありがとうございました。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

MacServer では、決済にはテレコムクレジット株式会社のシステムを利用しており、
決済時に MacServer とは別にテレコムクレジット株式会社からも決済に
関する通知をお送りしております。

この度、テレコムクレジット株式会社のメールアドレスドメインが
以下に変更となります。予めご了承いただけますようお願いいたします。
————————————————————————————
【変更日時】
 2015 年12月 1日(火)AM 11:00 より
【変更前メールアドレス】
 info@doredemo-mall.com
【変更後メールアドレス】
 info@telecomcredit.co.jp
————————————————————————————

※テレコムクレジット株式会社より通知を受け取るメールアドレスは、
 お客様が決済時に登録されたメールアドレスとなります。

なお、クレジットカード決済時における通知の詳細につきましては、下記 URL をご参照ください。

<クレジットカードでお支払いの場合の通知につきまして>
 http://www.macserver.jp/news.php#504

本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームより
お問い合わせください。

今後とも MacServer をよろしくお願い申し上げます。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の時間帯にて、サーバメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス時間帯は全サービスをご利用いただくことができませんので
予めご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

■期日:
 2015年11月15日(日)0:00(AM 0:00)~ 6:00(AM 6:00)

■対象サーバ:
 全サーバ

■対象サービス:全サービス
 1.ユーザページ
 2.ホスティング、ホームページ、メール
 3.ファイルのダウンロード・アップロード

■作業:
 サーバ調整

■ご注意:
 作業中は、ユーザページ、サーバをご利用することができません。
 作業には万全を期しておりますが、万一の場合に備え、重要なデータは
 お客様側でバックアップをとっておくことをお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

平素は、MacServer をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、10月15日(木)、16日(金)を社内行事のため休業とさせていただきます。

お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご了承のほど、
よろしくお願い申し上げます。

緊急の場合は、恐れ入りますが、下記お問い合わせフォームよりご用件をお知らせください。
https://ssl.macserver.jp/contact.php
 
【期間中のお問い合せについて】
メールによるお問い合わせは期間中も受け付けておりますが、
ご回答については、2015年10月19日(月)より順次対応させていただきます。

今後とも MacServer をよろしくお願い申し上げます。

本日、9時39分頃~10時05分頃、sun サーバをご利用の一部のお客様において、
AFP 接続がしづらい状況となっておりました。
サーバ側の調整を実施しまして、現在は復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

2015年8月2日(日)0:00(AM 0:00)~ 8:00(AM 8:00)の
メンテナンスが終了し、現在は通常通りの運営となっております。
期間中のお客様のご協力、誠にありがとうございました。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の時間帯にて、サーバメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス時間帯は全サービスをご利用いただくことができませんので
予めご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

■期日:
 2015年8月2日(日)0:00(AM 0:00)~ 8:00(AM 8:00)

■対象サーバ:
 全サーバ

■対象サービス:全サービス
 1.ユーザページ
 2.ホスティング、ホームページ、メール
 3.ファイルのダウンロード・アップロード

■作業:
 サーバ調整

■ご注意:
 作業中は、ユーザページ、サーバをご利用することができません。
 作業には万全を期しておりますが、万一の場合に備え、重要なデータは
 お客様側でバックアップをとっておくことをお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、14時50分頃~15時06分頃、wed サーバをご利用の一部の
お客様において、接続しづらい状況となっておりました。

サーバ側の調整を実施しまして、現在は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

2015年4月26日(日)0:00(AM 0:00)~ 6:00(AM 6:00)の
メンテナンスが終了し、現在は通常通りの運営となっております。
期間中のお客様のご協力、誠にありがとうございました。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の時間帯にて、サーバメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス時間帯は全サービスをご利用いただくことができませんので
予めご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

■期日:
 2015年4月26日(日)0:00(AM 0:00)〜 6:00(AM 6:00)
■対象サーバ:
 全サーバ
■対象サービス:全サービス
 1.ユーザページ
 2.ホスティング、ホームページ、メール
 3.ファイルのダウンロード・アップロード
■作業:
 サーバ調整

■ご注意:
 作業中は、ユーザページ、サーバをご利用することができません。
 作業には万全を期しておりますが、万一の場合に備え、重要なデータは
 お客様側でバックアップをとっておくことをお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

本日、11時46分頃〜12時01分、sun サーバへ接続しづらい状況が発生しておりました。
サーバの再起動を実施し、現在は復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお深く詫び申し上げます。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、14時25分頃〜15時20分頃の間、弊社のドメイン管理を委託している会社の
DNSサーバ不具合により、一部の「macserver.jp」ドメインにアクセスできなくなる
障害が発生しておりました。
現在は、復旧しており問題なく接続ができることを確認しております。

お客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

12月14日のメンテナンスにてSSL脆弱性対策を行いました。
Internet Explorerで「このページは表示できません」の画面が表示され、接続できないお客様は
以下のように対応をお願いいたします。

1.「Interne Explorer」を起動させ「ツール」メニューより「インターネットオプション」を選択します。

2.「詳細設定」タブより「セキュリティ」部分の
 「SSL 3.0 を使用する」のチェックを外し
 「TLS 1.0 を使用する」にチェックを入れ「適用」ボタンを押します。(下図参照)
 他に「TLS 1.1 の使用」「TLS 1.2 の使用」のチェックボックスがございましたら、すべてにチェックを入れます。

MacServer

3. 「Intenet Explorer」を終了させ、再度、起動させ接続します。

以上、誠にお手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。

2014年12月14日(日)0:00(AM 0:00)~ 6:00(AM 6:00)の
メンテナンスが終了し、現在は通常通りの運営となっております。
期間中のお客様のご協力、誠にありがとうございました。

この度、下記の時間帯にて、サーバメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス時間帯は全サービスをご利用いただくことができませんので
予めご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

■期日:
 2014年12月14日(日)0:00(AM 0:00)~ 6:00(AM 6:00)
■対象サーバ:
 全サーバ
■対象サービス:全サービス
 1.ユーザページ
 2.ホスティング、ホームページ、メール
 3.ファイルのダウンロード・アップロード
■作業:
 サーバ調整

■ご注意:
作業中は、ユーザページ、サーバをご利用することができません。
作業には万全を期しておりますが、万一の場合に備え、重要なデータは
お客様側でバックアップをとっておくことをお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社では誠に勝手ながら年末年始休暇のため全てのサポート業務を
下記の通り休業させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

【休業期間】
2014年12月25日(木)18時 ~ 2015年1月5日(月)10時まで

【休業期間中のお問い合せについて】
メールによるお問い合わせは期間中も受け付けておりますが、
ご返答については2015年1月5日(月)から順次対応させていただきます。

【銀行振込について】(Standard プランのお客様)
月額料金などのお支払いは、2014年12月25日(木)までにお手続きいただきますようお願い申し上げます。
また、2014年12月26日(金)以降の入金の確認に関しましては、
2015年1月5日(月)に確認となります。
即時ご利用希望の場合は、クレジットカードにてお手続きをお願いいたします。

2015年も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、sun サーバをご利用のお客様において、ファイル操作(AFP, SMB 接続, ユーザページ内の
ファイル操作)ができない状況が発生しております。
ただいま原因を調査しておりますので、確認ができ次第再度ご案内させて頂きます。

---------------------------------------------------------
14:25 更新

■対応状況
引き続き調査を行っております。
詳細な調査と復旧作業のため、sun サーバをご利用のお客様は、MacServer 全般に
アクセスできない状況です。
状況が変わり次第、改めてご案内させていただきます。

お客様には、大変ご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。

---------------------------------------------------------
14:45 更新

本日、13時10分頃~14時38分頃、sun サーバにて、ストレージシステムの
電源故障によりファイル操作ができない状況が発生しておりました。
交換対応を行い、現在は復旧いたしております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

2014年10月5日(日)0:00(AM 0:00)~ 8:00(AM 8:00)の
メンテナンスが終了し、現在は通常通りの運営となっております。
期間中のお客様のご協力、誠にありがとうございました。

なお現時点(AM 8:00)にて、AFP接続が遅い事象は確認されておりませんが、
事象が発生した場合には、再度、メンテナンスを行う場合がございます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
引き続き、接続状況を確認いたします。

平素は、MacServer をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、10月9日(木)、10日(金)を社内行事のため休業とさせていただきます。

お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご了承のほど、
よろしくお願い申し上げます。

緊急の場合は、恐れ入りますが、下記お問い合わせフォームよりご用件をお知らせください。
https://ssl.macserver.jp/contact.php
 
【期間中のお問い合せについて】
メールによるお問い合わせは期間中も受け付けておりますが、
ご回答については、2014年10月14日(火)より順次対応させていただきます。

何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

2014年 9月25日(木)0:00(AM 0:00)~ 8:00(AM 8:00)の
緊急メンテナンス(sun サーバ)が終了し、現在は通常通りの運営となっております。
期間中のお客様のご協力、誠にありがとうございました。

なお現時点(AM 8:00)にて、AFP接続が遅い事象は確認されておりませんが、
事象が発生した場合には、再度、メンテナンスを行う場合がございます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
引き続き、接続状況を確認いたします。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、sun サーバをご利用のお客様にてAFP(Finder)接続に
時間がかかる状況が発生し不安定な状況が続いております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしており申し訳ございません。

なお、下記のお知らせでもご案内させていただいております。

 http://www.macserver.jp/news.php#505

この問題への対応を行うため、下記時間帯にてメンテナンスを実施いたします。
急なご連絡となりましたことを、お詫び申し上げます。

■日時:
 2014年9月25日(木)午前0:00~午前8:00
■対象:
 sun サーバをご利用のお客様
■サービス:
 全て(AFP(Finder), SMB, FTP接続、ブラウザ、メール)
■作業:
 サーバメンテナンス
■影響:
 上記の時間帯接続ができない状況が発生いたします。

■ご注意:
作業中は、ユーザページ、サーバをご利用することができません。
作業には万全を期しておりますが、万一の場合に備え、重要なデータは
お客様側でバックアップをとっておくことをお願い申し上げます。

お客様には多大なご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

現在 sun サーバでの AFP 接続において接続がしづらい、もしくは接続に時間がかかる
状況が発生していることを確認しております。

ただいま原因を調査しておりますので、確認ができ次第再度ご案内させて頂きます。
ご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが、
今しばらくお待ち頂きますようよろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------------------------------
13:58 更新

■対応状況
引き続き調査を行っております。
なお、AFP 接続以外の接続方法(ユーザページ、FTP、SMB)につきましては、
問題なくアップロード・ダウンロードができることを確認しております。

一時的な方法となり、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、AFP 以外の
接続方法にてご利用いただけますようお願いいたします。

状況につきましては、確認ができ次第再度ご案内させて頂きます。

------------------------------------------------------------------------------
18:44 更新

■対応状況
現在、sun サーバをご利用のお客様にて接続に時間がかかる状況が
発生し不安定な状況が続いております。

ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
緊急となり大変恐縮ですが、この問題の対応のため本日メンテナンスを実施いたします。
メンテナンスにつきましては こちら をご確認ください。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の時間帯にて、サーバメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス時間帯は全サービスをご利用いただくことができませんので
予めご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

■期日:
 2014年10月5日(日)0:00(AM 0:00)~ 8:00(AM 8:00)
■対象サーバ:
 全サーバ
■対象サービス:全サービス
 1.ユーザページ
 2.ホスティング、ホームページ、メール
 3.ファイルのダウンロード・アップロード
■作業:
 サーバメンテナンス

■ご注意:
作業中は、ユーザページ、サーバをご利用することができません。
作業には万全を期しておりますが、万一の場合に備え、重要なデータは
お客様側でバックアップをとっておくことをお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

クレジットカードでお支払いいただいた場合のお知らせ通知メールについて
ご案内させていただきます。

MacServer では、決済にはテレコムクレジット株式会社のシステムを利用しており、
決済完了時に MacServer よりご登録メールアドレス宛にお知らせ通知をお送りしております。

2014年 7月より、クレジットカードをご利用のお客様には、MacServer からの通知と
併せてテレコムクレジット株式会社からも通知が送付されるよう変更となりました。
また、変更にともない、今後は決済が完了しない場合につきましても通知されます。
詳細につきましては、下記内容をご確認ください。
————————————————————————————
■2014年 6月まで
 ・カード決済完了時
  MacServerから【決済完了のご報告】メール通知

 ・カード決済失敗時
  お知らせ通知なし

■2014年 7月より
 ・カード決済完了時
  1.MacServerから【決済完了のご報告】メール通知
  2.テレコムクレジット株式会社からお知らせメール通知 ※

 ・カード決済失敗時
  テレコムクレジット株式会社からお知らせメール通知 ※
————————————————————————————

※テレコムクレジット株式会社より通知を受け取るメールアドレスは、
 お客様が決済時に登録されたメールアドレスとなります。

本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームより
お問い合わせください。

今後とも MacServer をよろしくお願い申し上げます。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、sun サーバをご利用のお客様において午前中よりお昼頃にかけて
アクセス集中が生じており、一時的に接続しづらい状況が発生しておりました。
サーバ側で調整を行い、現在は問題なく接続可能な状況でございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、11時13分頃~11時36分頃、sun サーバをご利用のお客様において、
接続がしづらい状況が発生しておりました。
サーバ再起動を実施しまして、現在は復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、10時32分頃~11時02分頃、mon サーバをご利用の一部のお客様において、
接続がしづらい状況となっておりました。
サーバ側の調整を実施しまして、現在は復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

2014年 6月22日(日)0:00(AM 0:00)~ 10:00(AM 10:00)の
メンテナンスが終了し、現在は通常通りの運営となっております。
期間中のお客様のご協力、誠にありがとうございました。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の時間帯にて、サーバ臨時メンテナンスを実施いたします。
メンテナンス時間帯は全サービスをご利用いただくことができませんので
予めご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

■日時:
2014年6月22日(日)0:00(AM 0:00)~ 10:00(AM 10:00)

■対象サーバ:
wed サーバ

■対象サービス:全サービス
1.ユーザページ
2.ホスティング、ホームページ、メール
3.ファイルのダウンロード・アップロード

■作業:
サーバメンテナンス

■ご注意:
作業中は、ユーザページ、サーバをご利用することができません。
作業には万全を期しておりますが、万一の場合に備え、重要なデータは
お客様側でバックアップをとっておくことをお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

本日、18時36分頃~20時30分頃、wed サーバをご利用の一部のお客様において、
AFP接続がしづらい状況となっておりました。
現在は接続に問題無いことを確認しておりますが、引き続き調査をさせていただきます。

なお、今週末にメンテナンスを実施する予定です。
詳細につきましては、改めて連絡させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

平素は MacServer をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、午前2時44分頃〜4時4分頃まで、上位プロバイダ回線の障害により
サービスをご利用頂けない状況が発生しておりました。
現在は、復旧しており正常にご利用頂ける状態となっております。

お客様には、ご迷惑おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、20時20分頃〜21時20分頃まで、上位プロバイダ回線の障害により
サービスをご利用頂けない状況が発生しておりました。
現在は、復旧しており正常にご利用頂ける状態となっております。

お客様には、ご迷惑おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

2014年 5月25日(日)0:00(AM 0:00)~ 4:00(AM 4:00)の
メンテナンスが終了し、現在は通常通りの運営となっております。
期間中のお客様のご協力、誠にありがとうございました。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、15時34分頃~17時19分頃、wed サーバにて
接続しづらい状況が発生しておりました。
サーバ側の調整を実施しまして、現在は復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

平素はMacServerをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび MacServerは、約8年ぶりのメジャーアップデートを行い、
エンタープライズ向けの新サービスとして、セキュリティと管理機能面が大幅に向上した
MacServer2」をリリースいたしましたのでお知らせいたします。

■ MacServer2
URL:https://macserver2.com

■ プレスリリース内容(全文)
URL : http://www.nekojarashi.com/press/release/

■MacServer2とMacServerの違いについて
 −−−−−−−−−−−−−−−−−−
 1.使い易さ向上
 2.セキュリティ強化
 3.管理機能向上
 −−−−−−−−−−−−−−−−−−
 1.使い易さ向上
  ・Web画面のプレビュー&リンク生成
  ・ワンクリックでセキュアなAFP接続
  ・Web上でドラック&ドロップ対応

 2.セキュリティ強化
  ・AFP暗号化通信を標準化
  ・IPアドレス制限
  ・アカウント毎に接続方法制限

 3.管理機能向上
  ・3階層管理
  ・ログ取得
  ・アカウント制限設定
 
詳細につきましては、下記Webサイトをご確認いただくか、
Webサイト内の下部にありますお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

■ MacServer2  お問い合わせ
URL: https://macserver2.com

なお、現行のMacServerは、今後も継続してサービスをご提供いたします。
今後、さらにお客様のご意見を取り入れることで、安心、満足してご利用いただける
Macユーザのためのクラウドストレージサービスを提供して参ります。

本件についてのご質問、お問い合わせに関しましては、
本メールに返信いただくか、MacServer2サイト内の問い合わせフォームからご連絡ください。

今後ともMacServerをよろしくお願いいたします。

平素は、MacServer をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記 OpenSSL の脆弱性に関する問題につきまして、
MacServer では対象のバージョンを利用しておりません。
そのため、お客様への影響はございません。

 OpenSSL の脆弱性に関する注意喚起
 https://www.jpcert.or.jp/at/2014/at140013.html

今後とも MacServer をよろしくお願い申し上げます。

2014年 3月31日(月)23:30(PM 11:30)~ 4月1日(火)00:30(AM 00:30)の
メンテナンスが終了し、現在は通常通りの運営となっております。
期間中のお客様のご協力、誠にありがとうございました。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度「社会保障の安定財源の確保等を図る税制の抜本的な改革を
行うための消費税法等の一部を改正する等の法律」により、
消費税および地方消費税の税率が本年 4月 1日以降、5%から8%に
引き上げられることに伴い、弊社サービスにおける消費税等の
取扱いに変更がございますので、下記の通りご案内申し上げます。

消費税率の適正な適用に努めておりますので、何卒ご理解のほど
よろしくお願いいたします。

1. 税率変更日
 2014年 4月 1日(火)より

2. 改定内容
 消費税率が現行5%から8%へ改定されます。(小数点以下切捨)

 2014年 3月31日まで  消費税率 5%
 2014年 4月 1日より  消費税率 8%

MacServer ご利用料金ページからもご確認いただけます。
■ trunk プラン
 http://www.macserver.jp/price/trunk
■ Standard プラン
 http://www.macserver.jp/price/standard
■ Professional プラン
 http://www.macserver.jp/price/professional

※ oldプラン(旧macserverプラン)のお客様も上記の税率となります。

なお、上記改定に伴う決済システムの一部変更のため、下記の通り
メンテナンスを実施いたします。
===============================
■日時:
 2014年3月31日(月)23:30(PM 11:30)~ 4月1日(火)00:30(AM 00:30)
■対象:
 全サーバ
■対象プラン:
 全プラン
■サービス:
 MacServer ホームページ、ユーザページ
■影響:
 MacServer ホームページ、ユーザページがご利用いただけません。
 ※上記サービスを利用しないサービス
 (Finder接続、Windows接続、FTP、メール)には影響ございません。
■作業:
 消費税変更に伴う決済システムの一部変更
===============================
利用期限が3月下旬のお客様につきましては、余裕を持って
事前に更新手続きを行っていただきますようお願いいたします。

重ねてお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、
ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

2014年 2月15日(土)0:00(AM 0:00)~ 8:00(AM 8:00)の
メンテナンスが終了し、現在は通常通りの運営となっております。
期間中のお客様のご協力、誠にありがとうございました。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の時間帯にて、サーバメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス時間帯は全サービスをご利用いただくことができませんので
予めご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

■期日:
 2014年2月15日(土)0:00(AM 0:00)~ 8:00(AM 8:00)
■対象サーバ:
 全サーバ
■対象サービス:全サービス
 1.ユーザページ
 2.ホスティング、ホームページ、メール
 3.ファイルのダウンロード・アップロード
■作業:
 サーバメンテナンス

■ご注意:
作業中は、ユーザページ、サーバをご利用することができません。
作業には万全を期しておりますが、万一の場合に備え、重要なデータは
お客様側でバックアップをとっておくことをお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、メンテナンス時間が延びてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本日10時00分にメンテナンスは終了いたしましたが、現在も fri サーバをご利用のお客様にはご不便、
ご迷惑おかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

1月25日(土)、26日(日)、27日(月)、 fri サーバにて行った緊急メンテナンスに関する
経過報告と今後の予定についてお知らせいたします。

今回のメンテナンスで調査を行ったところ、 fri サーバのディスクに
物理障害が起きていることを確認いたしました。

現在、物理障害が起きているディスクから新しいディスクへお客様のデータ移行を行っております。
データの移行が完了したお客様から弊社より順次ご連絡差し上げておりますが、
全てのお客様のデータを移行するのに最大で10日間程度かかる可能性がございます。

 ※データ移行中のため、ファイル操作からアクセスしましても既存のデータが確認できない、
  もしくは新規ファイルのアップロードができない状況でございます。

【代替アカウント発行につきまして】
お急ぎのお客様につきましては、代替アカウントのご利用をお願いいたします。
大変お手数ですが、以下URLよりトライアルにてアカウントを取得頂き、ご利用をお願いいたします。
取得したアカウントのサーバ名は「wed.macserver.jp」となります。

※別アカウントとなるため、取得されたアカウントで、
 fri サーバにあるデータへのアクセスはできませんので何卒ご了承ください。

■アカウント取得
 https://ssl.macserver.jp/register.php
 取得のみ場合、Standard 10GB, 10日間となっております。

 ※容量増加、期間延長が必要なお客様は取得されたアカウント名と
  以下情報をお問い合わせフォームまでご連絡頂けますようお願い申し上げます。

■必要事項
・取得されたマスターアカウント名:
・必要容量:  GB
・利用される期間: 日
 (特にご希望がない場合は、10日間になります。)

■お問い合わせフォーム
 https://ssl.macserver.jp/contact.php

■ご注意事項
・一時的なアカウントとなりますため、現在ご利用中の同様のアカウント名を取得頂くことができません。
・仕様上、上記にて取得したアカウントから、ご利用中のアカウントへのファイル移行ができません。
・Professional プランをご利用のお客様は、一時的なアカウントのため、暗号化の機能がご利用いただけません。

誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。
重ねてお客様には多大なご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

------------------------------------------------------------------------------
1月29日 22:23 更新
この度発生した障害において、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
現状の報告と今後の対応につきましてご報告させて頂きます。

※既にデータ移行が完了したお客様もご確認ください。

■対応状況
・引き続き、お客様のデータ移行中でございます。
・事前にご案内させて頂いている通り、全てのお客様のデータを移行するのに、最大10日間程度かかる状況です。
 
■ご利用頂けなかった期間の補償につきまして
 下記期間分の月額利用料金を次回ご請求分より料金調整をさせて頂きます。

 2014年 1月24日(金)~お客様のデータ移行が完了した日迄

 お客様によってデータ移行が完了したタイミングが異なるため、詳細な料金および補償方法につきましては、
 2月中旬に改めてご連絡させて頂きます。

※恐れ入りますが、2月中旬までの間に、金額について個別にご連絡頂きましても
 回答いたしかねますので何卒ご了承ください。

この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

------------------------------------------------------------------------------
1月30日 20:51 更新
本日の対応状況についてご案内いたします。

■対応状況
・引き続き、お客様のデータ移行中でございます。
・ご案内させて頂いている通り、全てのお客様のデータを移行するのに、最大10日間程度かかる状況です。

対応状況につきましては、引き続きご連絡させて頂きます。

------------------------------------------------------------------------------
1月31日 20:41 更新
本日の移行状況についてご案内いたします。

■対応状況
・引き続き、お客様のデータ移行中でございます。
・全てのお客様のデータを移行するのに最大10日間程度かかるとお伝えしておりましたが、
 2月3日(月)までには完了する見込みでございます。

一刻も早く移行が完了できるよう、引き続き対応を行ってまいります。

------------------------------------------------------------------------------
2月3日 19:50 更新

■対応状況
fri サーバにて発生しておりましたサーバ不具合について、
すべてのお客様のデータ移行が完了いたしましたのでご連絡いたします。

アップロード、ダウンロード含め問題なくサービスがご利用頂ける状態となっております。

今後の対策および具体的な補償方法につきましては、改めてご案内させて頂きます。
この度は長期間にわたり大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

1月25日(土)、26日(日)fri サーバにて緊急メンテナンスを
行い対応をいたしましたが、なおサーバが不安定な状況が続いております。

過去のメンテナンスにて検知できなかった、ハードウェアトラブルの可能性がございます。
お客様には度々のご連絡となり大変恐縮ではございますが、
本日再度下記時間帯にて緊急メンテナンスを実施させて頂きます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。

■日時:
 2014年1月27日(月)午前0:00~午前8:00
■対象:
 fri サーバをご利用のお客様
■サービス:
 全て(Finder接続、Windows接続、ブラウザ接続、メール、FTP)
■影響:
 上記の時間帯接続ができない状況が発生いたします。
■作業内容:
 ・データのバックアップ作業
 ・ディスクチェック作業

重ねてお客様には多大なご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

1月25日(土)、26日(日)に実施しましたメンテナンスにて
正常なアクセスは可能となりましたが、現在アップロードができない事象が発生しております。
※サーバへのアクセスおよびダウンロードは可能ですが、不安定な状況でございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
引き続き原因調査を行っておりますので、再度ご案内させて頂きます。

------------------------------------------------------------------------------
1月26日 15:40 更新
現在もなお調査を行っております。
ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

------------------------------------------------------------------------------
1月26日 18:15 更新
fri サーバをご利用のお客様でお急ぎの方は、代替アカウントをご利用ください。
大変お手数ですが、以下URLよりトライアルにてアカウントを取得頂き、ご利用をお願いいたします。
取得したアカウントのサーバ名は「wed.macserver.jp」となります。

■アカウント取得
 https://ssl.macserver.jp/register.php
 取得のみ場合、Standard 10GB, 10日間となっております。

 ※容量増加、期間延長が必要なお客様は取得されたアカウント名と
  以下情報をお問い合わせフォームまでご連絡頂けますようお願い申し上げます。

■必要事項
・取得されたマスターアカウント名:
・必要容量:  GB

■お問い合わせフォーム
 https://ssl.macserver.jp/contact.php

■ご注意事項
・一時的なアカウントとなりますため、現在ご利用中の同様のアカウント名を取得頂くことができません。
・仕様上、上記にて取得したアカウントから、ご利用中のアカウントへのファイル移行ができません。
・Professional プランをご利用のお客様は、一時的なアカウントのため、暗号化の機能がご利用いただけません。
 誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

2014年 1月26日(日)0:00(AM 0:00)~ 7:00(AM 7:00)の
緊急メンテナンス(fri サーバ)が終了し、現在は通常通りの運営となっております。
期間中のお客様のご協力、誠にありがとうございました。

連日に渡り、ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

本日、午前6時の終了を予定しておりますメンテナンスでございますが
作業に遅延が発生しております為、メンテナンス時間を延長させていただきます。

■日時:
 2014年1月26日(日)午前0:00~午前7:00

お待ちいただいておりますお客様には申し訳ございませんが、
メンテナンス終了までお待ちいただきますよう、お願いいたします。

大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
終了次第、再度お知らせいたします。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、深夜から未明に掛けて、fri サーバにて緊急メンテナンスを行い対応をいたしましたが、
なおサーバが不安定な状況が続いております。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしております。

この問題を解消するため、下記時間帯にて再度の緊急メンテナンスを実施しますので、
お知らせいたします。

■日時:
 2014年1月26日(日)午前0:00~午前6:00
■対象:
 fri サーバをご利用のお客様
■サービス:
 全て(Finder接続、Windows接続、ブラウザ接続、メール、FTP)
■影響:
 上記の時間帯接続ができない状況が発生いたします。

重ねてお客様には多大なご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

2014年 1月25日(土)0:00(AM 0:00)~ 7:00(AM 7:00)の
緊急メンテナンス(fri サーバ)が終了し、現在は通常通りの運営となっております。
期間中のお客様のご協力、誠にありがとうございました。

また、作業の遅延によりメンテナンス時間を延長させて頂きご利用のお客様には
重ねてご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。

本日、午前6時の終了を予定しておりますメンテナンスでございますが
作業に遅延が発生しております為、メンテナンス時間を延長させていただきます。

■日時:
 2014年1月25日(土)午前0:00~午前7:00

お待ちいただいておりますお客様には申し訳ございませんが、
メンテナンス終了までお待ちいただきますよう、お願いいたします。

大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
終了次第、再度お知らせいたします。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、fri サーバをご利用のお客様にて接続が遅い問題が判明しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしております。

この問題を解消するため、下記時間帯にてメンテナンスを実施しますので、
お知らせいたします。

■日時:
 2014年1月25日(土)午前0:00~午前6:00
■対象:
 fri サーバをご利用のお客様
■サービス:
 全て(Finder接続、Windows接続、ブラウザ接続、メール、FTP)
■影響:
 上記の時間帯接続ができない状況が発生いたします。

■ご注意:
お客様のデータ保護につきましては万全を期しておりますが、
万一の場合に備えて重要なデータはバックアップをとって頂くことを
強くおすすめします。

告知が直前になりましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様には多大なご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

本日、7時41分頃~10時59分頃の間、一部のお客様からのアクセス集中により
fri サーバにて接続しづらい状況が発生しておりました。
現在はサーバの再起動を実施し、正常にアクセスできることを確認しております。

------------------------------------------------------------------------------
1月24日 11:35 更新
一部のお客様において接続しづらい状況が発生しております。
現在調査中のため、確認ができ次第再度ご案内させて頂きます。
ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。

------------------------------------------------------------------------------
1月24日 12:10 更新
11時20分頃〜12時10分頃の間、接続しづらい状況が発生しておりましたが、
現在は、正常にアクセスできる状況となっております。
引き続き原因につきましては、調査させて頂いております。

------------------------------------------------------------------------------
1月24日 18:30 更新
16:11〜18:20頃接続しづらい状況が発生しておりましたが、
現在は、正常にアクセスできる状況となっております。

この度は、数回にわたりご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

2013年 10月20日(日)0:00(AM 0:00)~ 6:00(AM 6:00)の
メンテナンスが終了し、現在は通常通りの運営となっております。
期間中のお客様のご協力、誠にありがとうございました。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

先日アップデートのご案内をいたしました「Macアプリ」にて、
一部のお客様において正しく接続ができない事象を確認いたしました。
そのため、再度修正版(バージョン1.0.2)をリリースいたしました。

「ユーザページ」→「ソフトウェア」→「MacServer Macアプリ」より
ダウンロードを頂きまして、Macアプリのインストールをお願いいたします。

<ユーザページ>
https://secure.macserver.jp/user/

既にインストールされているお客様は、上書きにて「MacServer(.app)」を
アプリケーションフォルダにドラッグ&ドロップにてインストールを行ってください。

なお、 Mac OS X 10.8 の環境においてインストールをされる場合には、
セキュリティ設定を下記のホームページに従い、一度変更頂きまして、
インストールをお願いいたします。

< Macアプリが開けない (Mac OS 10.8) >
http://www.macserver.jp/support/?p=1537


誠にお手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。

弊社ユーザページにて提供しております 「Macアプリ」につきまして
下記の不具合を確認しており、これに伴う修正版(バージョン 1.0.1)を本日
リリースいたしました。

・ Mac アプリから MacServer に接続できない

また、弊社一部のMacServerに負荷がかかる不具合も判明しておりますので、
ご利用のお客様は必ず修正版をインストール頂きますよう、よろしくお願いいたします。

Macアプリをご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、
「ユーザページ」→「ソフトウェア」→「MacServer Macアプリ」より
ダウンロードを頂きまして、Macアプリのインストールをお願いいたします。

<ユーザページ>
https://secure.macserver.jp/user/

既にインストールされているお客様は、上書きにて「MacServer(.app)」を
アプリケーションフォルダにドラッグ&ドロップにてインストールを行ってください。

一部の環境では「MacServer.dmg」を開いた直後、アイコン表示が乱れる場合が
ございますが、動作には影響はございません。

バージョンの確認については、MacServerのメニューより「MacServer について」を
選択しまして「バージョン 1.0.1(2246)」であることをご確認ください。

また、10.8 の環境においてインストールをされる場合には、セキュリティ設定を下記のホームページに
従い、一度変更頂きまして、インストールをお願いいたします。

< Macアプリが開けない (Mac OS 10.8) >
http://www.macserver.jp/support/?p=1537

インストール後、設定に元に戻して頂ければ、セキュリティレベルを保つことができます。

誠にお手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。

3月3日(日)6:00(AM 6:00)〜 7:20(AM 7:20)のメンテナンスが終了し、現在は通常通りの運営となっております。
メンテナンスが延長いたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また期間中のお客様のご協力、誠にありがとうございました。

平素は、MacServer をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社ユーザページにて提供しております Macアプリにつきまして
下記不具合を確認しております。

 ・ Mac アプリから MacServer に接続できない

Macアプリをご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、
下記サイトをご参照頂き Finder からの接続をご利用頂けますようお願いいたします。

< MacServer への接続(Mac OS X)>
 http://www.macserver.jp/support/?p=5
 
現在、原因の調査を行っております。
お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の時間帯にて、サーバメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス時間帯は全サービスをご利用いただくことができませんので
予めご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

■期日:
2013年3月3日(日)6:00(AM 6:00)~ 7:00(AM 7:00)

■対象サーバ:
全サーバ

■対象サービス:全サービス
1.ユーザページ
2.ホスティング、ホームページ、メール
3.ファイルのダウンロード・アップロード

■作業:
サーバメンテナンス、調整

■ご注意:
作業中は、ユーザページ、サーバをご利用することができません。
作業には万全を期しておりますが、万一の場合に備え、重要なデータはお客様側で
バックアップをとっておくことをお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

本日、12時00分 ~ 20時30分頃の間、mon サーバにて web アクセス集中により、
サーバへ接続がしづらい状況となっておりました。

現在、アクセスは収束しており、負荷が軽減されていることを確認しております。

この度は、お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

本日、14時45分~18時45分頃、mon サーバにおいて web サーバへのアクセスが
集中し、接続しづらい状況が発生しておりました。

アクセス制限を実施し現在は復旧しており、問題なく接続できる状態を確認しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

12月16日(日)1:00(AM 1:00)〜 5:00(AM 5:00)のメンテナンスが終了し、現在は通常通りの運営となっております。
期間中のお客様のご協力、誠にありがとうございました。

本日、8時20分~8時55分頃 fri サーバの AFP 接続にて
接続がしづらい状況となっておりました。

AFPサービスを再起動しまして、現在は復旧しており、
問題なく接続できる状態となってございます。

なおこの問題につきましては、2012年12月16日(日)に行われます
メンテナンスにて対応を行う予定でございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の時間帯にて、サーバメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス時間帯は全サービスをご利用いただくことができませんので
予めご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

■期日:
2012年12月16日(日)1:00(AM 1:00)~ 5:00(AM 5:00)

■対象サーバ:
全サーバ

■対象サービス:全サービス
1.ユーザページ
2.ホスティング、ホームページ、メール
3.ファイルのダウンロード・アップロード

■作業:
サーバメンテナンス

■ご注意:
作業中は、ユーザページ、サーバをご利用することができません。
作業には万全を期しておりますが、万一の場合に備え、重要なデータはお客様側で
バックアップをとっておくことをお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

平素は、MacServer をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

本日、弊社にて提供しております「MServer」のアップデート版をリリースいたしました。
ユーザページまたは App Store にて最新版のダウンロードが可能でございます。

 
 http://itunes.apple.com/jp/app/mserver/id464727437?mt=8

修正内容は以下の通りです。

 ・iOS 6 および iPhone 5 に対応
 ・ファイル更新方法を変更

今後とも MacServer をよろしくお願い申し上げます。

平素は、MacServer をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

弊社にて提供しております「MServer」が、先日リリースされました
「iOS 6」にて、一部機能が正しく動作しないことを確認しております。

現在、修正を行っており、まもなく完了予定でございます。
アップル社の審査が通り次第、App Storeにて配信予定でございます。

また配信後は「information」ページにてリリースをご案内いたします。
http://www.macserver.jp/news.php

ご利用中のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、
もうしばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の時間帯にて、サーバメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス時間帯は全サービスをご利用いただくことができませんので
予めご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

■期日:
2012年9月30日(日)0:00(AM 0:00)~ 6:00(AM 6:00)

■対象サーバ:
全サーバ

■対象サービス:全サービス
1.ユーザページ
2.ホスティング、ホームページ、メール
3.ファイルのダウンロード・アップロード

■作業:
サーバメンテナンス

■ご注意:
作業中は、ユーザページ、サーバをご利用することができません。
作業には万全を期しておりますが、万一の場合に備え、重要なデータはお客様側で
バックアップをとっておくことをお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

本日、14時57分頃~16時12分頃 mon サーバにて web アクセス集中のため、
接続がしづらい状況が発生しておりました。

サーバの調整を行いまして、現在は正常に接続できることを確認しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

本日、12時09分頃~12時35分頃 mon サーバにて web アクセス集中のため、
接続がしづらい状況が発生しておりました。
サーバにてアクセス制限を行いまして、現在は正常に接続できることを確認しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

アップル社の終了サービス「Mobile Me」をご利用されていたコンピュータ環境下にて、AFP接続(Finder接続)に時間がかかることが確認されております。これは8月1日以降「Mobile Me」サービスに接続ができなくなったことが影響していると考えられます。

症状
8月1日以降、Finder > 移動 > サーバへ接続 にて、afp://xxx.macserver.jp を指定して、
接続をする際に時間がかかるようになった、または、接続ができなくなった。

対策
ご利用されているMac にて MobileMe をご利用されていた場合、
MobileMe からサインアウトすることで症状が改善する場合がございます。
システム環境設定 > MobileMe を開き「サインアウト」を行ってください。

誠にお手数をおかけいたしますが、お試し頂けますようよろしくお願いいたします。

7月29日(日)1:00(AM 1:00)〜 6:00(AM 6:00)のメンテナンスが終了し、現在は通常通りの運営となっております。
期間中のお客様のご協力、誠にありがとうございました。

MacServerでは、2012年6月でサービス終了が予定されている「iDisk」利用者の方の移行を促進するキャンペーンを本日より開始することをお知らせいたします。

詳しくは、キャンペーンのページをご覧下さい。

平素は、MacServer をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
2012年4月9日より本社移転に伴い、住所が変更となりますので、お知らせいたします。

<新住所>
〒107-0052
東京都港区赤坂2-21-25
マニュライフプレイス赤坂B1F
株式会社ねこじゃらし MacServer事業部

お問い合わせについては下記「お問い合わせページ」よりお願いいたします。
https://ssl.macserver.jp/contact.php

今後ともMacServerをよろしくお願いいたします。

このたび、MacServerのシンプルな操作性はそのままに、より手軽に利用できる個人向けのシンプルなプランを開始しました。
月額約500円(※)という低価格で、オンライン登録してすぐにご利用になれます。
また10日間の無料試用期間がありますので、ぜひご登録して操作感をお確かめください。
※税別。最低契約期間は90日。

名称 : MacServer「trunkプラン」
容量 : 5GB
機能 : Mac Finder接続、ブラウザ接続、ファイル送信ほか
料金 : 1,500円(90日)、3,000円(180日)、6,000円(360日) ※いずれも税別
決済方法 : クレジットカード

なお、ビジネス用にご利用になりたいお客様には、社内外のグループで簡単にファイルを共有できる「サブアカウント機能」が利用可能なStandardプラン以上のプランをご検討ください。

詳細はこちらのホームページをご参照ください。
http://www.macserver.jp/plan/trunk/

今後とも MacServer をよろしくお願いいたします。

本日、一時的に停止しておりました「ファイル送信ログ」機能について再開いたしましたので、お知らせいたします。

ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしました。

「ファイル送信ログ」機能につきまして、現在一時的に機能を停止しております。
本日中には再開予定です。

大変、ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。

3月10日(土)1:00(AM 1:00)〜 4:00(AM 4:00)のメンテナンスが終了し、現在は通常通りの運営となっております。
期間中のお客様のご協力、誠にありがとうございました。

本日、14時40分頃〜15時00分頃、sun サーバ、ユーザページ接続、Windows接続(SMB接続)にて
新規接続がしづらい状況となっておりました。対応をいたまして、現在は復旧いたしております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお深く詫び申し上げます。

本日、13時40分頃〜13時49分頃、mon サーバ、AFP接続にて新規接続がしづらい状況となっておりました。対応をいたまして、現在は復旧いたしております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお深く詫び申し上げます。

MacServer用iPhoneアプリをリリースしました。
アプリは全てのプラン・ユーザ(サブアカウント含む)様が対象となっております。
下記AppStoreより無料でダウンロードできますので、ぜひお試しください。

http://itunes.apple.com/jp/app/mserver/id464727437?l=ja&ls=1&mt=8

<アプリ説明>
iPhoneからMacServer上のファイルにアクセスできるようにする専用アプリです。 ファイルの閲覧はもちろん、ファイルをメールに添付して送信したり、画像をファイルをカメラロールに保存したりできます。また、ファイルをローカルのデバイス上に保存して、ネットワーク環境が無い場所でもファイルの閲覧等が可能です。iTunesを使ってMac/PCとiPhone間でファイルの移動やコピーも可能です。

※下記の種類のファイルを開くことができます
JPEG、GIF、PNG、MP3、AIFF、WAV、MP4、MV4、MOV、DOC、XLS、PPT、PAGES、NUMBERS、KEY、TXT、RTF、その他

対応:iOS4.0以上(Wi-Fi接続を推奨)
価格:無料

本日Macアプリをリリースしました。
アプリは全てのプラン・ユーザ(サブアカウント含む)様が対象となっております。
ユーザページより無料でダウンロードできますので、ぜひお試しください。

<アプリ説明>
Macのシステムトレイに常駐し、いつでもすばやくMacServerにアクセスできる便利な専用アプリです。ワンクリックでFinder接続や接続解除、ユーザページでのアカウント管理ができるほか、現在のプランや使用容量、契約日数が簡単に確認できます。

対応:Mac OS X 10.5以上(Intel)
価格:無料

※Macアプリのリリースに伴い、従来のコントロールパネルはサポート終了となります。
※iPhoneアプリはただいまApp Store申請中です。

ご好評につき「在宅ワーク応援キャンペーン」の期間を延長しましたので、お知らせいたします。

詳しいキャンペーン内容は以下のウェブサイトをご覧ください。
http:///www.macserver.jp/campaign/

以上、よろしくお願いいたします。

お支払いに銀行振込をご利用のお客様で、登録時のお客様情報と異なる名義で振込される場合は、お手数ですが、必ずユーザページの「お支払い」より振込通知の送信をお願い致します。
お客様情報の確認がとれないと入金確認が遅れ、ご契約の手続きにも遅延が発生する場合がございます。
お手数をお掛け致しますが、ご協力よろしくお願い申し上げます。

7月3日(土)0:00(AM 0:00)〜 6:00(AM 6:00)のメンテナンスが終了し、現在は通常通りの運営となっております。

期間中のお客様のご協力、誠にありがとうございました。

本日、午前0時15分より午後18時30分ごろまで、monサーバにて障害が発生しており、
サービスが利用できない状態が続いておりましたが、その後順次復旧を進め、午後23時30分現在、
ほぼ通常の通りの運用となっております。

お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し訳上げます。

障害の直接の原因といたしましては、システムディスクのデータ破損と考えられておりますが、
詳しい内容につきましては現在調査中でございますので、詳細が判明次第ご報告させていただきます。

サーバ上にありますお客様のデータはすべて問題のないことを確認しておりますが、
万一不具合がございましたら大変お手数ですがご連絡いただければ幸いです。

当該サーバをご利用のお客様には、利用料金のご返金も含めまして真摯にご対応
させていただきます。詳しくは後ほど公式にアナウンスいたします。

また、その他のサーバをお使いのお客様の一部にも、決済サービスにおいて不具合が
生じた可能性がございます。該当のお客様には弊社よりご連絡させていただきます。

障害でサービスが長時間ご利用できなかったことに対しまして、重ねてお詫び申しあげます。
今後二度とこのようなことがないよう、原因の究明と対策に全力を注いで参ります。

以上今後ともよろしくお願い申し上げます。

本日、午前8時20分〜午前9時20分頃、monサーバにてサーバ接続が不安定な状態が発生いたしました。

現在は復旧いたしております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお深く詫び申し上げます。

本日より「在宅ワーク応援キャンペーン」を実施いたします。

【キャンペーン内容】
 「在宅ワーク応援キャンペーン」は、企業様の在宅ワークを応援するため、期間中に有料会員としてご契約を頂いたお客様を対象に、対象商品の中からご希望の商品1つをプレゼントするキャンペーンとなっております。

 電力不足が予想される今夏、節電対策として在宅ワークを導入する企業様も多いかと思います。「MacServer」にてファイルを共有して頂ければ、自社内での業務データ共有はもちろん、社外とのデータのやりとりもスムーズに行うことができ、快適な在宅ワーク環境を作ることができます。

 このキャンペーンでは、企業様の在宅ワークを応援するため、新規にご契約されたお客様にもれなく、応援グッズをプレゼントさせて頂きます。

 10日間は無料にて試用ができますので、是非この機会に「MacServer」をご体験ください。

【対象のお客様】
1)Professional/Enterpriseプランを新規にご契約されたすべてのお客様
2)Standardプランを新規に360日以上ご契約されたすべてのお客様
※既存のお客様の契約延長は対象外となります。

【対象商品】
1)無線LANルータ(バッファロー/AirStation NFINITI HighPower Giga WZR-HP-AG300H)
2)eneloopセット(三洋電機/電池スペーサー付充電器セット・N-TGN01-6ASETとUSB出力付ハンディ電源・KBC-D1BS)
3)iTunesカード(10,000円分)
4)レーザーモノクロプリンタ(キヤノン/Satera LBP3000)
5)Apple TV(アップル/セットトップボックス)

【対象期間】
2011年6月17日〜2011年8月31日まで
※応募が多数の場合は、期間中でも締め切らせて頂く場合がございます。

【お申し込み方法】
対象のお客様には、メールにてお申し込み方法をご連絡いたします。

【商品発送】
2011年8月下旬を予定

※詳しいキャンペーン内容は以下のウェブサイトをご覧ください。
http:///www.macserver.jp/campaign/

本日、午後 15時20分〜午後15時50分頃、sunサーバにてAFP接続が不安定な状態が発生いたしました。

現在は復旧いたしております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお深く詫び申し上げます。

本日、AM 05時00分頃〜08時30分頃の間、弊社のドメイン管理を委託している会社のDNSサーバ不具合により、一部の「macserver.jp」ドメインにアクセスできなくなる障害が発生しました。

この影響で、ご利用の一部のお客様がサーバに接続できなくなる状態となっておりました。

現在は復旧いたしております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお深く詫び申し上げます。

再発防止のため、ドメインに関しては今後すべて自社で管理する方向で検討しております。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

東北地方太平洋沖地震にて被災された皆様には謹んでお見舞い申し上げます。

現在のところ、MacServerの全サービスにおいて、この度の地震・津波による
影響はございません。通常通り運用しております。

今後の運用状況につきましては、昨日、東京電力株式会社から「需要による
計画停電の実施」のアナウンスがございました。

現時点(3月14日11時00分)では、弊社事務所および全てのデータセンター
は計画停電の実施予定地域外であり、業務への影響はございません。

しかしながら、今後の計画停電実施の状況によっては影響を受ける可能性も
ございますので、予めご了承ください。

なお、そのような事態が発生する場合には、メールおよびホームページにて
速やかにご案内させて頂きます。

お客様にはご心配とご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。

この度、全てのサーバにおいて、ご利用容量上限250%増量が完了いたしましたので、お知らせいたします。

期間中のお客様のご協力、誠にありがとうございました。

今後とも MacServer をよろしくお願いいたします。

現在、ご契約いただいているお客様・全プランのご利用容量上限を、ご利用料金はそのままで従来の 250% に増量(2.5 倍)することといたしました。

詳細は以下の通りです。

【対象者】
現在、ご契約を頂いている全てのお客様

【内容】
全プランのご利用容量上限が、現状比で 2.5 倍になります。
各コースの容量上限は以下の通りです。

・Standardプラン
現容量 → 新容量
4 → 10 GB
10 → 25 GB
20 → 50 GB
40 → 100 GB
60 → 150 GB
100 → 250 GB

・Professionalプラン
現容量 → 新容量
10 → 25 GB(Smartコース)
40 → 100 GB
80 → 200 GB
120 → 300 GB
200 → 500 GB
400 → 1000 GB
800 → 2000 GB

【お手続等】
お客様側からお申込手続等をしていただく必要はございません。

【ご利用料金】
現在ご契約のお客様は、料金に変更はございません。

【提供開始日】
2011年1月初旬より、サーバ単位で段階的に移行作業を実施していきます。2月上旬までには全サーバの移行を完了する予定です。

【注意事項】
- 前述いたしました通り、移行作業の実施日時はサーバごとに異なります。そのため、ご利用のサーバによりましては、実際のご利用容量上限と弊社サービスサイト上の容量表記およびコース名との間に差異が生じる期間がございますので、予めご了承ください。
- 移行作業の際は、一時的にサービスのご利用が不可能になる場合がございます。
- 移行作業のスケジュールは、事前の予告なく変更される場合がございます。予めご了承ください。

今後とも MacServer をよろしくお願いいたします。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、Professionalプランは標準で1世代を東京データセンターにバックアップするサービスが付属しておりますが、今回追加された新しいオプションでは、これに加え沖縄データセンターへもバックアップをとることが可能となります。バックアップは、当社がBackStore™で採用する遠隔バックアップ技術を用いて、データを完全に暗号化し、安全・確実に実行されます。

【サービス内容】
バックアップデータは、標準のバックアップオプションと違い、世代管理されております。また、サーバ上から削除してしまったデータさえも保存しますので、取引先とのデータなど、重要なデータのバックアップに最適です。

【対象プラン】
Professional プラン、

【料金について】
Professional プラン料金ページ内のオプション料金をご覧ください

■ Professionalプランのご利用料金
http://www.macserver.jp/price/professional/

MacServerをご利用のお客様で、8月31日までにBackStore™ にお申し込みいただくと、BackStore™ の初期費用が無料になり、月額費用が10%オフとなります。BackStore™ はMac OS X や Mac OS X Server はもちろん、WindowsやLinuxにも対応しておりますので、社内のクライアントマシン内のデータや、社内ファイルサーバのデータのバックアップに最適です。

BackStore™ サービスの詳細については、サービスサイトをご覧ください。

■ BackStore™ - クラウドバックアップサービス
http://www.backstore.jp/

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

ファイル送信の過去の履歴を閲覧できる「ファイル送信ログ(ベータ)機能をリリースいたしました。マスターアカウントにてログインしていただき、ファイル操作より過去の履歴をご覧いただけます。

現在、ベータ機能としての提供となっており、不具合が発生する場合がございます。不具合が発生した場合には、メールフォームよりお気軽にご連絡ください。機能の改善に努めて参ります。

・お問合せメールフォーム
https://ssl.macserver.jp/contact.php

今後とも、MacServer をよろしくお願いいたします。

平素は MacServer をご利用いただき誠にありがとうございます。

2010年5月11日より、Professional・Enterprise プランをご利用のお客様へ「24時間365日・障害対応受付サポート」の提供を開始いたします。

これまでは平日時間内でのお客様対応となっておりましたが、夜間、休日も安心してサービスをご利用できるよう、サポート体制を一段と強化いたしました。

今後もより安心・安全・便利なサービスを追求し、ご提供できるよう努めて参ります。

【サービス内容】
 電話およびお問い合わせフォームにて24時間365日、障害についてご対応
 いたします。

【対象プラン】
 Professional プラン、Enterprise プラン

【料金について】
 Professional プラン、Enterprise プランのお客様は無料になり、お申し込み等は必要ありません。

 ※ご注意
 ・お問い合わせの際、ご利用のプランを確認いたします。
 ・障害以外のサポートについては、翌営業日のご対応とさせて頂きます。

【お問い合わせ方法】
 ・メールにてご案内をいたしております。

今後とも、MacServer をよろしくお願いいたします。

平素はMacServerをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび「ユーザページ」の新機能として、Mac OS の「ラベル機能」を使用したファイル、フォルダが「ファイル操作」画面に反映されるようになりました。

ブラウザからも色分けたファイルやフォルダがひと目で分かるようになっております。

また、上記の機能追加に伴い、マニュアルも更新いたしました。

今後とも、MacServerをよろしくお願いいたします。

平素はMacServerをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 サービス開始当初よりご提供しておりました「旧ユーザページ」につきまして、次のメンテナンス日、2月28日(日)0:00(AM 0:00)をもって終了させていただきます。

 このため「旧ユーザページ」の「サブアカウント作成機能」を停止いたしました。
 
 誠にお手数をおかけいたしますが、「旧ユーザページ」にてサブアカウントを作成されているお客様は「新ユーザページ」での作成をお願いいたします。
 終了後は「旧ユーザページ」には接続ができませんので、新ユーザページでのご利用、ブックマークの変更をお願いいたします。

 ・新ユーザページ
 https://secure.macserver.jp/user/

 ※旧ユーザページのアドレスは https://ssl.macserver.jp/user_old.php になります。

 また「旧ユーザページ」でご利用を頂いておりました「自動ログイン」につきましてはセキュリティの向上の為、新ユーザページでは廃止しております。

 パスワードの自動入力をご利用の場合には、ウェブブラウザのパスワード管理機能をご利用ください。

 Safari ではこの機能がオフとなっておりますので、自動ログインをオンにしたい場合は、下記の URL にて参照して頂き、設定をお願いいたします。

 ・ブラウザでのアカウント/パスワードの保存
 http://www.macserver.jp/support/?p=120

 誠にご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

今後とも、MacServerをよろしくお願いいたします。

平素はMacServerをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、MacServerは「ファイル操作」をバージョンアップし、以前から多くのご要望を頂いておりました「フォルダのダウンロード」に対応いたしました。

また「アカウント管理」の新機能として、パスワード変更がリアルタイムで可能になり、サブアカウント機能についても、容量変更、停止、復活がそれぞれリアルタイムで可能になりました。

今後とも、MacServerをよろしくお願いいたします。

平素はMacServerをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、MacServerは「メール送信」をバージョンアップし、以前から多くのご要望を頂いて
おりました「ダウンロードの通知」機能を追加いたしました。

メール送信の際に「DL確認」チェックボックスをオンにしていただくことで、メールの送信先
の方がファイルをダウンロードをした際に、マスターアカウントにご登録のメールアドレスに
ファイルがダウンロードされたことが通知されます。

今後とも、MacServerをよろしくお願いいたします。

平素はMacServerをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、MacServer はユーザページをバージョンアップし、以前から多くのご要望があった、
「アカウント毎のファイル更新通知機能」「サブアカウントの復活機能」 など複数の新機能を
追加いたしました。

 また、当社は今年度よりお客様に安心してお取引いただくことを目的として「個人情報保護
活動」および「情報セキュリティ保護活動」について積極的に取り組み「プライバシーマーク」
と「ISMS/ISO27001」の認証を取得いたしました。認証取得によってセキュリティに関する
体制を一段と強化、整備拡充することができ、今後もより安心・安全・便利なサービスを追求し、
ご提供できるよう努めてまいります。

【新機能】
■アカウント管理
 ・アカウント毎のファイル更新通知設定が可能になりました。
 ・削除(停止)したサブアカウントの復活が可能になりました。

■ファイル操作
・ フォルダ新規作成を画面に追加いたしました。

今後とも、MacServerをよろしくお願いいたします。

平素はMacServerをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび「新ユーザページ」にてご要望の多かった新機能を追加いたしました。

■アカウント管理の機能向上

サブアカウントの表示を改善しました。

・サブアカウントの表示を 10 件ごとにページ区切りで表示できるようにしました。
・「名前」「アカウント名」「作成日」「容量」「使用量」で並べ替えができるようになりました。
 サブアカウントの並び替えは、各項目をクリックすることで昇順/降順の切り替えができます。

■ファイル操作の機能向上

ファイル操作に以下の機能を追加しました。

・フォルダを移動する場合、パス表示のフォルダ名をクリックすることで移動可能になりました。
・「メール送信」機能で送信先を5件まで設定できるようにいたしました。

■ユーザページの iPhone / iPod touch 対応について

iPhone / iPod touch の Safari にてユーザページに接続すると、専用のインターフェースにて表示が可能になります。
また、以下のファイルについては Safari で閲覧が可能です。

対応ファイル:ai、pdf、jpg、png、xls、xlsx、doc、docx、ppt、pptx、mov、mp4、m4v、aiff、wav、mp3 など
※ Safari の仕様により 10MB までのファイルになります。

・画面上では「情報」ボタンをタップすると、ご契約容量および使用容量が表示されます。
・ログアウトについては「情報」ボタンから行えます。

ユーザページに頻繁にアクセスする際は、ホームへの登録をお勧めします。

・登録方法

1.ユーザページへのログインページを表示します。
  https://secure.macserver.jp/user/

2.「+」ボタンをタップします。

3.「ホーム画面に追加」をタップします。

4.「追加」ボタンをタップします。

ホーム画面に「MacServer」アイコンが追加され、次回からアイコンのタップで MacServer へアクセスが可能です

iPhone ホーム画面

今後とも、MacServerをよろしくお願いいたします。

【サイトリニューアル記念キャンペーン終了のお知らせ】
9月25日(金)より実施して参りました、サイトリニューアル記念キャンペーン
「もれなくもらえるiTunes Music Cardプレゼント+iPod nanoが抽選で当たる
キャンペーン」ですが、おかげさまで多くのお客様からのお申し込みを承り、
厚く御礼申し上げます。

本日、10月30日(金)をもちまして、ご応募を締め切らせていただきます。

iTunes Music Cardプレゼント対象者の方は、12月上旬に商品を発送させて頂き
ます。また「iPod nanoが抽選で当たるキャンペーン」につきましては、数日中に
厳正な抽選を行い、当選者の方にメールにてお知らせさせていただきます。

詳しい申請方法につきましては、下記サイトをご参照ください。
http://www.macserver.jp/campaign/

【ご紹介キャンペーン終了のお知らせ】
10月1日(木)より実施して参りました、ご紹介キャンペーンですが、
おかげさまで多くのお客様からのお申し込みを承り、厚く御礼申し上げます。

本日、10月30日(金)をもちまして、ご応募を締め切らせていただきます。

キャンペーン対象の方は、お問い合せフォームよりキャッシュバック・
プレゼント申請をお忘れない様お願い申し上げます。

詳しい申請方法につきましては、下記サイトをご参照ください。
http://www.macserver.jp/campaign/introduction.html

今後とも MacServer ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

このたび、サイトリニューアルを記念いたしまして、
MacServerをご契約者様限定でご紹介キャンペーンを実施します。

紹介した方も紹介された方も、とってもおとくな内容となっております。
この機会を是非お見逃しなく!!

紹介した方も紹介された方も、初期費用 50% がキャッシュバック及びプレゼントされます。

紹介元(あなた)  :紹介先の契約プラン初期費用 50% プレゼント
紹介先(知人・友人):契約プランの初期費用 50% キャッシュバック+
           サイトリニューアル記念キャンペーン適用

詳しくは、こちらをご覧ください。
http://www.macserver.jp/campaign/introduction.html

今後とも MacServer ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

このたび、サイトリニューアルを記念いたしまして、
iTunes Music Card(もれなく)+ iPod(抽選)プレゼントキャンペーンを実施します。
この機会を是非お見逃しなく!

詳しくは、こちらをご覧ください。
http://www.macserver.jp/campaign/

今後とも MacServer ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

本日、MacServer の サイトを全面リニューアルいたしました。

MacServer は、サービス開始から3年を迎え、新機能や新コースの追加、オプションの追加、販売パートナーの導入、アカデミックプランの開始などサービスを充実させてまいりました。

今回のリニューアルでは、こうした新機能の紹介やコースなどの詳しい説明と、お客様よりの要望の多かった、サービス内容、導入後のメリット、サポートページの充実と検索機能強化など、より使いやすいホームページを目指して、全面的にリニューアルいたしました。

今後とも MacServer ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

MacServer の Mac OS X v10.6 Snow Leopard からのご利用につきまして、
弊社の検証では基本的な接続・ファイル操作に問題がないことを確認しております。

今後、詳しい検証結果が入り次第、随時お知らせいたします。

本日より、新コース「Professional SMARTコース」を新設したことをお知らせいたします。
また、iPhoneと同時申込で割引キャンペーンを開始いたしました。

このたび、Professional プランに SMART コースを新設いたしました。Finder暗号化接続
やバックアップサービスなど、さまざまなオプションがお手頃な価格でご利用になれます。
Professional プランのエントリーコースとして、是非ご検討ください。

■料 金
 初期費用 9,980円(税込)
 月額費用 9,980円(税込)
 ウイルスチェック・オプションサービス 月額 525円(税込)

■容 量
 10GB

 詳しいプランの内容については、こちらのホームページをご参照ください。

Professional プラン
 

【iPhone 同時加入割引キャンペーンについて】
本日よりiPhone法人契約を同時にお申し込みいただくことでMacServerの利用料金が
お得になるキャンペーンを実施いたします。

詳しくは、お問い合わせページよりお問い合わせください。

お問い合わせページ

株式会社ねこじゃらしは、法人のお客様に「iPhone」の販売取扱を開始いたしました。

現在、ソフトバンクモバイル株式会社では割引キャンペーン「iPhone for everybody.」
の期間限定サービス中ですので、iPhone 3G(8GBモデル)であれば、実質負担金が「0円」
になります。また、「ホワイト法人24」プランをご利用いただくことで、ご契約いただいた
回線の中から最大10回線を指定し、指定した回線同士の通話が24時間無料でご利用いただけ
ます。上記契約以外へのソフトバンク携帯電話への通話は1時から21時まで無料です。

これを機会に「iPhone」の導入をご検討いただければと思います。

本日より、Professional プランと同時にお申し込みいただくことで MacServer の利用
料金がお得になるキャンペーンも開始いたしました。

お申し込み、詳しい内容については、お問い合わせページよりお問い合わせください。

お問い合わせページ

平素は MacServer をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本日より、学校法人、教育機関、学習塾など教育に携わる方を対象としまして
特別料金でご利用頂ける新サービス「アカデミックプラン」を開始いたします。

オンラインストレージを利用することにより、課題の共有・提出のデータ受け渡しの際メディア
管理の煩わしさから解放されます。またデータを一元管理することができるので、メディア紛失
などの人為的ミスから生じる情報漏洩対策、セキュリティ対策等に有効です。

詳細は以下の通りです。

【サービス概要】

<サービス名>
アカデミックプラン

<提供開始日>
平成21年7月21日より

<特徴>
・ 学校法人様向けに通常料金よりお得にご利用可能
・ 生徒様全員分のサブアカウント作成可能(無制限にフォルダ作成可能)
・ ドラック&ドロップの簡単直感操作(外付けハードディスク感覚)
・ Windows・Mac相互対応(Mac OS9標準対応)
・ バックアップサービスによるデータ復旧が可能
・ Mac認定資格保有者によるメール・電話サポート
・ データ送受信時の暗号化接続によるセキュリティ確保※
・ 2GB以上の大きいファイルも転送可能(月間データ転送量制限なし)※
・ フォルダ・ファイル名に日本語利用可能※
・ 文字化け・ファイルが開けないなどの心配無し※
※ お客様のご利用環境により一部制限がございます。

<申込資格>
学校教育法で定められている教育機関、及び教育施設等が対象となります。
※学生、教職員、教育関係者での個人利用は対象外となります。

<料金について>
ご利用のコースによって料金が異なります。
料金の詳細につきましては、MacServerアカデミックプラン紹介ページで確認できます。
http://www.macserver.jp/academic/

<お申し込み方法>
下記のページより、申込用紙をダウンロードしていただき、弊社までFAXもしくはご郵送ください。
http://www.macserver.jp/academic/

今後とも MacServer をよろしくお願いいたします。

平素は MacServer をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、新ユーザページにてかねてよりご要望の多かった「削除機能」(ベータ機能)を追加いたしました。

※すべての機能は予告なく変更される可能性があります。
※本サービスによって発生する障害や問題について一切保証いたしません。

今後とも、MacServer をよろしくお願いいたします。

本日より、販売パートナーの募集を開始いたします。

昨今、社内データのセキュリティ強化、コスト削減、システム管理者の負担軽減の為、データ保管の外部委託の需要が高まっております。
その中でも、オンラインストレージサービスの需要はかなり高く、業界全体で毎年160%以上の成長率を示しており、MacServer を販売商材として取り入れる事により、パートナー様の売上向上につながる事と期待しております。

販売パートナー契約におきまして、契約料はいっさい必要なく、リスク無しで始めることが可能ですので、新規ビジネス、サイドビジネスに最適です。

詳しくはこちらのホームページまたは下記までお問い合わせください。

株式会社ねこじゃらし
MacServer 事業部
TEL:03-5304-4955/販売パートナー担当まで。

今後とも MacServer をよろしくお願いいたします。

現在、Professional プランをご契約いただいているお客様すべてのご利用容量上限を、倍増することといたしました。
詳細は以下のとおりです。

■対象
 7月10日時点で、Professionalプランにご契約されているお客様

■内容
 ご契約いただいているプランのご利用容量上限が、現状比で2倍になります。
 (例:20GB → 40GB、40GB → 80GB…)

■料金
 追加料金等は一切発生いたしません。ご利用容量倍増後も、従来のプランの料金設定のままでお使いいただけます。

■手続等
 お客様側からお申込手続等をしていただく必要は一切ございません。

■移行スケジュール
 本日(7月10日)より、サーバ単位で段階的に移行作業を実施していきます。
 7月31日(金)までには全サーバの移行を完了する予定です。

■注意事項
 - 前述いたしましたとおり、移行作業の実施日時はサーバごとに異なります。
  そのため、ご利用のサーバによりましては、実際のご利用容量上限と弊社Webサイト上の容量表記および
  コース名との間に差異が生じる期間があります。あらかじめご了承ください。
 - 移行作業の際は、一時的にサービスのご利用が不可能になる場合がございます。
  お客様にはご迷惑をおかけしますが、なにとぞご理解のほどお願い申し上げます。
 - 移行作業のスケジュールは、事前の予告なく変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。
 - ご契約コース(容量)変更は、ご契約から7ヶ月目より可能になります。

今後とも MacServer をよろしくお願いいたします。

【メールアカウント新規および追加発行サービス終了について】
 ご利用のお客様にご提供してまいりました「メールアカウントの新規および追加サービス」につきまして、
 誠に勝手ながら今月末をもちまして終了いたします。

■対象
 全てのお客様が対象となります。

■終了時期
 7月31日(金)18時

■注意事項
 - 現在、メールアカウントをご利用のお客様につきましては引き続きご利用が頂けますが、
  新規・追加のメールアカウントの発行受付は終了いたします。
 - ご利用中のお客様で、ご契約を解除された場合は、再発行はできませんのでご注意ください。

【独自ドメインオプションサービス Standard プランお客様への受付終了について】
 ご利用のお客様にご提供してまいりました「独自ドメインオプションサービス」につきまして、
 Standard プランをご契約のお客様へ、誠に勝手ながら今月末をもちまして受付を終了いたします。

■対象
 Standard プランをご契約頂いているお客様が対象となります。

■終了時期
 7月31日(金)18時

■注意事項
 - 現在、独自ドメインオプションサービスをご利用のお客様につきましては引き続きご利用頂けます。
 - ご利用中のお客様で、ご契約を解除された場合は、再設定はできませんのでご注意ください。
 - Professional プランについては、引き続きご提供いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
今後とも、MacServer をよろしくお願いします。

平素はMacServerをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2009年6月1日より、Professional プランをご利用のお客様へ、有料オプションサービス
として「ウイルスチェック・オプションサービス」の提供を開始いたします。
セキュリティ対策や認証取得等で必要なお客様は、是非、導入をお勧めいたします。

【サービス概要】
<サービス名>
ウイルスチェック・オプションサービス

<サービス提供開始日>
2009年6月1日

<サービス内容>
MacServer 上のお客様領域全てのファイルがチェックの対象となります。チェックは、基準時に
サーバ側で自動的に行います。お客様側で特別な設定をする必要がなく、ご利用のパソコンには
負荷はかかりません。ウイルスを検知した場合には、マスターアカウントのメールアドレス宛に
感染しているファイル名をお知らせいたします。

<料金について>
利用料金は1,050円(税込)からとなり、ご利用のコースによって料金が異なります。
料金の詳細につきましては、MacServerご利用料金ページで確認できます。


<お申し込み方法>
お問合せページより、お申し込みいただきまして、弊社より折返しお申込用紙を送付いたします。

今後とも、MacServerをよろしくお願いいたします。

平素はMacServerをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、新ユーザページの正式サービスを開始いたしました。

新ユーザページでは、

・アカウント/サブアカウント管理の向上と充実
・ファイルのアップロードをメールにて通知する「アップロード通知機能」
・お支払い/コース変更をより簡単にお手続き可能

など、機能の強化をはかりました。

詳細についてはこちらにてご案内いたしております。

また、スタートマニュアルをマニュアルページに、マスターアカウント/サブアカウント向けマニュアルをユーザページ内でPDFでご提供させていただいております。

今後とも、MacServerをよろしくお願いいたします。

MacServer 利用事例に、有限会社ギルド様を掲載いたしました。

なお、MacServer では利用事例へ登場いただける方・企業様を随時募集しております。詳しくはこちらのフォームまでお問い合わせください。

MacServer 利用事例に、株式会社ダイヤモンド・グラフィック社様を掲載いたしました。

なお、MacServer では利用事例へ登場いただける方・企業様を随時募集しております。詳しくはこちらのフォームにてお問い合わせください。

平素はMacServerをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度MacServerは、利用規約の改訂を行います。
改訂の内容といたしましては、次の通りになります。

・Enterpriseプランの規約と統合
・11月のアップデートに伴う条項の追加
・任意解約についての条項追加

本改訂は平成20年11月1日より適用されます。
平成20年11月1日 改訂

何かご不明な点がありましたら、お問い合わせページより
改訂前日までにご連絡いただけますようお願い申し上げます。

平素はMacServerをご利用いただき、誠にありがとうございます。

11月1日に、サービスをリニューアルするとともに、新たな機能を追加したアップデートを行う予定です。

今回のアップデートでは、従来よりお客様よりご要望の高かった「ファイル送信サービス」と「アップロード通知機能」を新たに搭載したほか、ユーザページを全面的にリニューアルしサブアカウント管理機能を充実いたします。また、オリジナルコントロールパネルプログラムを開発し、ユーザページにログインしなくても、標準のシステム環境設定にてアカウント情報や利用期限が確認できるようになります。

詳細についてはこちらのホームページにてご案内いたしております。

今後とも、MacServerをよろしくお願いいたします。


MacServerでは、この度ハイレベルなセキュリティやパフォーマンスを重視するお客様のためのサービスとして、MacServer Enterprise(マックサーバー エンタープライズ)プランを新設し、本日より申込受付を開始しました。

MacServer Enterpriseは、お客様ごとにサーバを用意してご利用いただく専用型サービスです。MacServerの全機能を利用できることはもちろん、専用サーバという利点を活かし、自社・クライアント企業以外のアクセスをIPアドレス単位で制限したり、ユーザページをお客様ごとにカスタマイズして自社サーバのように見せることが可能です。

サーバの運用、監視、メンテナンス、故障時の復旧作業等は全て当社が行いますので、お客様はセキュリティやデータマネジメントの問題を気にすることなく、高機能なファイルサーバを自社サーバのように利用できます。

詳細はMacServer Enterpriseについてをご覧ください。

平素はMacServerをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度MacServerは、利用規約の改訂を行います。
改訂の内容といたしましては、次の通りになります。

・サービス仕様の変更で不一致になった部分の修正
・暗号化アプリケーションの利用開始に伴う項目の追加

個人ユーザ様をはじめとし、法人ユーザ様も安心してご利用いただけるよう変更いたしました。
尚、本改訂は平成20年9月6日より適用されます。

平成20年9月6日 改訂

不明な点がありましたら、お問い合わせページよりご連絡いただけますよう、
お願い申し上げます。

Finder接続「接続に失敗しました」のエラーについて

Dockやデスクトップ、また起動項目に置いたエイリアスから接続している場合、「接続に失敗しました」のエラーが表示されることがあります。対処法としては一度、Dockやデスクトップからエイリアスを削除して頂き、手動でサーバ接続後、エイリアスの再作成をお願いいたします。

Finderからの接続方法についてはこちらのページをご参照ください。

誠にお手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

「無形文化のオンライン・アーカイヴの実用化」をテーマにしたトークセッションに出演いたします。
トークセッションの詳細は次の通りになります。

ヨコハマEIZONE2008
De Facto Media Archives (デファクト・メディア・アーカイブス)によるトークセッション
「無形文化のオンライン・アーカイヴの実用化」

開催場所:横浜赤レンガ倉庫1号館3Fホール
http://www.yokohama-akarenga.jp/access/index.html
開催日時:7/25(金)15:30-16:30

世界のダンス、古典芸能など、消え行く文化をデジタルテクノロジーはどのように保存できるのか?
保存した文化は、どのような方法であれば、より多くの人が閲覧できるのか?
ドイツのメディアアーティスト、クリスティアン・ツィーグラーの画期的なデジタル・ディクショナリーを
紹介しながら、大容量オンラインストレージを使ったアーカイブ構想をプレゼンテーションします。

平素は MacServer をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

現在 PROプランご利用のお客様に提供しております、
Mac OSからの「Finder暗号化接続機能」につきまして、
セキュリティ向上ならびにMac OS X 10.5対応を目的に、
2008年7月1日をより新暗号化方式に変更いたしました。

詳細につきましては、PROプランご契約者さまにお送りいたしました
メール、もしくはユーザページをご覧ください。

皆様にはお手数をおかけしまして大変申し訳ございません。
引き続きご愛顧くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

「MacFan 2008年4月号」のP.186に掲載のオンラインストレージの速度比較の記事で、
 MacServer がアップロード・ダウンロード速度において優秀な成績を収めました。

【20MBファイルのアップロード・ダウンロード平均速度の合計】
 .mac iDisk → 6分38秒
 MacServer → 19秒

来月にも更に大規模な回線の増強を行いますので、ますます快適にご利用いただける
ようになることと思います。今後も通信速度を含め、サービス全体の品質を高めていく
努力をしてまいります。

 ※この結果は速度を保証するものではありません。
 お客様の環境の違いによって速度に違いが出ますことをご了承下さい。

MacServer 利用事例に、株式会社イースターエッグ代表取締役 笹倉猛見様を掲載いたしました。

なお、MacServer では利用事例へ登場いただける方・企業様を随時募集しております。詳しくはこちらのフォームもしくは下記までお問い合わせください。


株式会社ねこじゃらし
MacServer 事業部
東京都文京区本郷1-7-10AK2ビル4F
03-5844-4600(代表)

MacServer 利用事例に、有限会社クォーレ取締役 伊藤一心様を掲載いたしました。

なお、MacServer では利用事例へ登場いただける方・企業様を随時募集しております。詳しくはこちらのフォームもしくは下記までお問い合わせください。


株式会社ねこじゃらし
MacServer 事業部
東京都文京区本郷1-7-10AK2ビル4F
03-5844-4600(代表)

平素はMacServerをご利用いただき、まことにありがとうございます。

サブアカウントの容量設定について、従来1GB以上はGB単位での設定となっておりましたが、
お客様のご要望を受けまして、このたび4GBまで100MB単位で設定できるように変更いたしました。
また、10GB〜20GBまで1GB単位で設定できるようにいたしました。

これからもお客様のご意見を取り入れ、より使いやすいサービスになるよう努めていきたいと思います。

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

Appleより12月18日にリリースされましたMac OS X用「Security Update 2007-009」を適用後、Safariでユーザページの「ブラウザ接続」ボタンをクリックすると、Safariがクラッシュするという問題が発生していましたが、昨日リリースされました「Security Update 2007-009 v1.1」にて修正されました。

Mac OS X 10.4.11および10.5.1をお使いの皆様に、適用をおすすめします。

昨日リリースされました、Mac OS X用の「Security Update 2007-009」を適用後、Safariでユーザページの「ブラウザ接続」ボタンをクリックすると、Safariがクラッシュするという問題が確認されました。

Mac OS X 10.4.11(Tiger)および10.5.1(Leopard)で、上記アップデートを適用すると発生します。当該のアップデートをまだ適用されていない方は、適用をお控えください。

詳細に関しましてはただいま調査中です。

【同日18:30 追記】暫定的な対策(フォーム内のソース修正)を施しましたので、問題なくご利用いただけます。

本日アップデートがリリースされました Mac OS X 10.4.11(Tiger)での MacServer のご利用につきまして、弊社の検証では基本的な接続・ファイル操作に問題がないことを確認しております。

今後詳しい検証結果が入り次第、随時お知らせいたします。

本日発売の(株)アスキー刊「MacPeople」2007年12月号の25ページ「NewsNAVI Chapter.4」に、MacServerの取材記事が掲載されました。

MacServer の Mac OS X 10.5(Leopard)からのご利用につきまして、弊社の検証では基本的な接続・ファイル操作に問題がないことを確認しております。

今後詳しい検証結果が入り次第、随時お知らせいたします。

現在、一時的にではございますが、Mac OS 9 をご利用されているお客様 の「お申し込み」「お問い合わせ」「ユーザーページ」(管理画面へのログイン)は、以下のURLからお願いします。

お申し込み:https://secure.macserver.jp/register.php
お問い合わせ:https://secure.macserver.jp/contact.php
ユーザーページ:https://secure.macserver.jp/user.php

大変お手数とは存じますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

MacServerが、毎日コミュニケーションズ社発行の「+dtp」(2007年夏号)に掲載されました。

サーバ&ストレージの特集で、オンラインストレージを活用したファイル共有について紹介され、その中でMacServerが取り上げられました。

Windowsネットワークフォルダ共有に関して、接続できないという問い合わせをいくつかいただき、弊社で調査いたしましたところ、プロバイダによってWindowsネットワークフォルダ共有で利用するポート(445)を制限している場合があることが判明しました。

Nifty 可能

Yahoo!BB 可能

OCN 可能

ぷらら 可能 (状況によって制限有り)

DION 可能

BIGLOBE 可能

JCOM 不可

USEN 不可

※上記は弊社独自の調査であり、正確性を保証するものではありません。正確な情報につきましては、直接プロバイダ様にお問い合わせください。また、調査は2007年7月18日現在のものであり、将来において変更となる可能性があります。

※上記以外のプロバイダをご利用の場合も、お手数ですが直接プロバイダ様にお問い合わせください。

プロバイダでポートで制限されている場合、お客様の設定にかかわらず、Windowsネットワークフォルダ共有機能は利用できません。該当のお客様は、お手数ですが直接プロバイダ様にお問い合わせください。

サブアカウント容量が、100MB単位で設定できるようになりました。
これにより、2GBで設定できる最大サブアカウント数は20個になりました。

現在、一時的にではございますが、Mac OS9 をご利用されているお客様 の「お申し込み」「お問い合わせ」「ユーザーページ」(管理画面へのログイン)は、以下のURLからお願いします。

お申し込み:https://secure.macserver.jp/register.php
お問い合わせ:https://secure.macserver.jp/contact.php
ユーザーページ:https://secure.macserver.jp/user.php

大変お手数とは存じますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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